利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNWailianは、国際回線への接続、サブスクリプション管理、クライアントアプリの入手先を提供しており、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。回線は国際アクセスとネットワーク高速化を目的とするもので、接続先のウェブサイト、アプリ、コンテンツプラットフォームの会員特典、アカウント資格、利用許諾は含まれません。

ご利用前に、接続先サービスの地域要件と利用規則をご確認ください。回線の地域、接続方法、接続先プラットフォームの方針によってアクセス結果は異なります。特定地域をカバーしていても、その地域のすべてのウェブサイトや機能を利用できるとは限りません。クライアントアプリとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得し、適切に管理してください。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報はご自身で管理し、共用端末にパスワードを保存しないでください。不審なログインやサブスクリプション情報の漏えいに気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットで状況をお知らせください。パスワード、サブスクリプション情報、その他のアカウント認証情報を他人に渡さないでください。

同時に接続できる端末数に制限はありませんが、対象はアカウント所有者が管理する端末です。他者とのアカウント共有、サブスクリプションの転売、回線の貸し出し、商用プロキシサービスの提供が認められるものではありません。サブスクリプション情報の公開、複数人への配布、許可のない再販売は禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、契約開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中に上位プランへ変更する場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。価格と通信量の詳細は料金プランをご確認のうえ、お支払い前に選択したプランと注文内容をお確かめください。

適正利用について

ユーザーは、居住地およびサービス利用地で適用される法令を守り、アクセス先のウェブサイトやアプリの利用規則に従う必要があります。本サービスを詐欺、知的財産権の侵害、データの窃取、違法コンテンツの配布、無許可でのシステムアクセス、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

悪意あるトラフィックの送信、サイバー攻撃、迷惑情報の大量送信、自動化された不正利用などにより、回線や他のユーザーの正常な利用を妨げてはなりません。アカウントを通じて行われた操作については、ユーザーが責任を負います。他者のデータを取り扱う場合は、必要な許可を得てください。ネットワーク高速化を利用しても、当該行為に伴う法的責任は変わりません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続品質は、利用地域のネットワーク、通信事業者の経路、接続先ウェブサイトの状況、端末の設定、メンテナンスなどの影響を受けます。VPNWailianは、すべての時間帯、地域、アプリで同じ接続品質が保たれることや、第三者プラットフォームが特定の回線からのアクセスを継続して受け入れることを保証しません。

接続に問題がある場合は、まずトラブルシューティングガイドをご確認ください。必要に応じてチケットを送信してください。本サービスに起因する問題は、確認可能な状況に基づいて対応します。第三者サービスの変更やユーザー側の設定による影響について、管理できない範囲まで保証するものではありません。本規約は、適用法令上免責が認められない責任を免除するものではありません。

アカウントの制限と終了

違法利用、サブスクリプションの転売・共有、サービスへの悪意ある妨害、アカウントの不正使用などが確認された場合、VPNWailianはリスクに応じて該当する接続を制限し、サブスクリプションを一時停止し、またはアカウントを終了することがあります。措置は具体的な行為とその影響に応じたものとします。緊急のセキュリティリスクがある場合は、必要な保護措置を先行して講じることがあります。

制限が誤りだと思われる場合は、ユーザーパネルのチケットから、発生日時、利用したプラットフォーム、問題の内容をお知らせいただき、調査をご依頼ください。資料を送信する際は、パスワードやサブスクリプション情報の全内容を添付しないでください。プランの期限切れや通信量の使い切りによる接続停止は、違反によるアカウント終了とは異なります。

規約の変更と関連ポリシー

サービス内容、適用法令、安全要件の変更に伴い、本規約を改定することがあります。改定後は本ページに掲載し、最終更新月を更新します。ユーザーの権利に実質的な影響を及ぼす変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで告知し、適用方法をご案内します。引き続き利用する前に最新の内容をご確認ください。不明な点があればお問い合わせください。

初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法の詳細は返金ポリシーをご確認ください。

アカウントおよびサービスの利用に伴うデータの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。本規約に定めのない事項は、適用法令および関連ポリシーに従って取り扱います。