구독 정보를 갱신하고 트래픽 규칙을 확인하세요
사용자 패널에 로그인해 클라이언트와 구독 정보를 받은 뒤 가져오기를 진행하세요. 클라이언트의 구독 업데이트 기능을 사용해 현재 회선 목록이 불러와졌는지 확인합니다. 클라이언트 다운로드는 패널 다운로드 페이지에서 확인할 수 있습니다. Windows, Android, macOS, Linux에서는 로그인 후 클라이언트를 받을 수 있으며, iOS 이용 경로는 요금제 상태에 따라 패널에 표시됩니다. 자세한 설정은 빠른 시작 가이드를 참고하세요.
출구를 선택한 뒤 대상 앱이 예상한 회선으로 연결되는지 확인하세요. 규칙 모드에서는 도메인에 따라 프록시 또는 현지 직결로 연결될 수 있습니다. 전역 프록시를 사용해도 시스템 권한과 앱 설정을 따로 확인해야 합니다. 양자 암호화와 회선 선택은 서로 다른 설정입니다. 보안 옵션의 이름을 출구 지역이나 전송 성능을 판단하는 기준으로 삼지 마세요.
실제 작업으로 비교하기
현지 네트워크, 대상 서비스, 작업 절차는 그대로 두고 회선만 바꿔 비교하세요. 웹 탐색은 로그인과 리소스 로딩을, 스트리밍은 실제 재생을, 업무는 회의 지속 여부나 파일 저장을 확인합니다. 현지 네트워크를 바꾼 뒤 문제가 사라졌다면 기존 접속 환경을 먼저 점검하세요. 특정 앱에서만 문제가 발생하고 다른 앱은 정상이라면 해당 앱의 지역, 계정 또는 분할 터널링 요구 사항을 우선 확인하세요.
잠시 기다릴 때마다 국가를 바꾸는 방법은 권장하지 않습니다. 출구가 바뀌면 대상 서비스가 세션을 다시 확인할 수 있고 문제를 재현하기도 어려워집니다. 적합한 회선을 찾았다면 클라이언트의 자주 사용하는 항목에 저장하고 어떤 앱과 시간대에 적합한지 기록해 두세요. 저녁 시간대의 품질은 실제 이용 시간에 확인해야 합니다. 낮에 확인한 결과만으로 저녁에도 같은 품질이라고 판단할 수는 없습니다.
도움이 필요하면 문제를 확인할 수 있는 정보를 보내 주세요
같은 문제가 계속되면 사용자 패널 문의를 통해 이용 플랫폼, 클라이언트 안내 문구, 접속 네트워크 유형, 회선 이름, 발생 시간대와 대상 앱을 알려 주세요. 같은 지역의 다른 회선으로 비교했는지도 함께 적어 주세요. 스크린샷을 보낼 때는 계정 정보를 가리고 비밀번호, 전체 구독 주소 또는 기타 접속 정보를 제출하지 마세요.
추가 문제 해결 방법은 문제 해결 가이드에서 확인할 수 있습니다. 계정과 결제에 관한 내용은 자주 묻는 질문을 참고하세요. VPNWailian은 14일 무조건 환불을 제공합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인하세요. 자신의 네트워크 환경에 적합한지는 지원 지역이나 회선 이름만으로 판단하지 말고 실제 작업으로 확인하는 것이 좋습니다.